Desperte o Potencial Máximo do Seu Negócio com os nossos serviços de IT Managed Services
Liberte-se das preocupações tecnológicas e concentre-se no que realmente importa – Seu Crescimento Empresarial. Descubra como os nossos especialistas em Gestão de Serviços de IT podem revolucionar a eficiência do seu NEGÓCIO!
A Sbmozmedia é o seu parceiro completo em serviços de Gestão de IT em Moçambique (MSP)
Provemos serviços de alta qualidade através dos nossos parceiros especializados em Serviços e Soluções de IT, desenhamos soluções à media para acomoda as necessidades das empresas de qualquer porte: Micro, Pequena, Media e até as Grandes Empresas. Nos temos a solução para si!
Redução de custos
Economize investimentos directos ao transferir a responsabilidade de treinamento e manutenção para os especialistas em IT.
Expertise Especializada
Conte com profissionais altamente qualificados em serviços de IT, garantindo gestão técnica de excelência.
Foco Estratégico no negócio
Liberte a sua equipe para focar-se no crescimento do seu negócio e deixe os nossos especialistas com as operações técnicas.
Somos o seu MSP por excelência, com uma oferta global de soluções de TI, para operações mais inteligentes.
Bem-vindo aos nossos IT Managed Services, o seu parceiro técnico em Moçambique. Garantimos sucesso adaptando soluções às suas necessidades. Opte pela flexibilidade e colaboração eficiente.
A sua experiência prática em IT Managed Services começa aqui.
Serviços que oferecemos como
IT Managed Services Provider
Sua Solução Completa e Inovadora para o seu Sucesso Empresarial!
Gestão de Infraestrutura
Com o serviço de gestão de infra-estruturas IT, garante que todos os recursos funcionam com a máxima eficiência, assegurando a qualidade de serviço.
Gestão de Aplicações
Entregue a gestão da sua carteira de aplicações à Sbmozmedia e beneficie de profissionais especializados e certificados com abrangência nas várias camadas tecnológicas.
segurança & mobilidade
Oferecemos soluções chave na mão, incluindo gestão de firewall, antivírus, monitoramento da dark web, VPNs, proteção contra roubo de identidade e detecção de intrusão para manter seus dados e sistemas seguros.
sistema de video vigilância
Proteja seu espaço com nossa solução completa de CCTV e segurança de sistemas. Monitoramento avançado, detecção de intrusos e acesso remoto proporcionam tranquilidade e controle total sobre a segurança do seu ambiente.
storage & backup
Proteja-se contra a perda de dados com nossas soluções robustas de backup. Realizamos cópias regulares e seguras dos seus dados, assegurando que, em caso de imprevistos, a recuperação seja rápida e completa.
cloud & automação
Escolha os recursos de computação na nuvem com máquinas virtuais, para processamentos de dados, e garanta a automação dos seus processos com as nossa oferta RPA
Suporte & Implementação
Desde o planejamento estratégico, migração de sistemas até fornecimento, manutenção e suporte de hardware, a Sbmozmedia adapta um mundo tecnológico para atender às suas necessidades individuais.
Monitoramento & help desk
Antecipe problemas, identifique gargalos e optimize seu ambiente tecnológico com nosso monitoramento especializado e dedicado.
software para saúde
Solução única e complete para optimizar os seus recursos: facturação, CRM, ERP, gestão de benefício, gestão de ficheiros e dados, nós temos os modelos para o seu negócio.
A quem se destina os Serviços de Gestão de IT?
Devido à complexidade da tecnologia corporativa actual, as empresas estão enfrentando mais obstáculos do que nunca para garantir que tudo esteja em pleno funcionamento. Nós ajudamos as empresas a minimizar a tensão interna de IT ou preencher as lacunas de IT existentes.
Empresas com um departamento de IT sobrecarregadO
Quando o seu departamento de IT está sobrecarregado, você pode nos contratar para cobrir as lacunas que seu pessoal de IT não pode. Obter serviços de gestão de IT por profissionais garantirá que seus negócios funcionem em pleno, pois os sistemas e a infraestrutura de IT são bem cuidados e o seu departamento pode se concentrar nas estratégias e melhorar o seus negócios.
EMPRESAS COM FALTA DE RECURSOS FINANCEIROS PARA TER SUA EQUIPE PRÓPRIA DE IT
Se você é uma pequena e media empresa, contratar e manter sua própria equipe de IT pode sobrecarregar o seu orçamento. Assim, você pode contratar serviços de provedores de serviços de gestão para atender a todas as suas necessidades de IT enquanto se concentra no crescimento do seu negócio.
EMPRESAS COM NECESSIDADE TEMPORÁRIA DE SERVIÇOS ESPECÍFICOS DE IT
Você pode precisar de um provedor confiável de gestão de IT caso necessite de serviços específicos de IT para sua empresa temporariamente. Essa pode ser uma tarefa pesada que pode sobrecarregar a sua equipe de TI, e a ajuda adicional das nossas excepcionais soluções de IT garantirão que isso seja feito rapidamente.
VANTAGENS DO MSP
Otimize o seu potencial de TI com a Sbmozmedia,
o seu Managed Services Provider
Proporcionamos conhecimentos técnicos, experiência acumulada e as garantias de serviço necessárias para obter ganhos significativos de negócio.
Somos um parceiro de serviços geridos de informática com o intuito de lhe prestar todas as competências necessárias. O nosso objetivo é adicionar valor ao seu negócio e impulsionar o seu crescimento.
Redução de custo
- Ao terceirizar ou contratar outsourcing de IT, quem fica responsável pela contratação dos profissionais de IT, mantê-los qualificados e remunerados é a própria empresa de outsourcing, já que ela é a encarregada pela qualidade do serviço que está sendo oferecido.
- Dessa forma, não é preciso manter um departamento de IT in house e ter os gastos com folha de salário, infraestrutura, impostos, treinamentos, entre outros.
- Outro ponto de economia com a terceirização é a transformação dos custos fixos de IT em custos variáveis, o que permite planejar o orçamento de forma eficaz. Isso significa, pagar pelo que precisar, quando precisar.
- Dependendo do contrato firmado, o custo é calculado mensalmente, de acordo com a quantidade de profissionais contratados, de suportes realizados, software utilizado, entre outros.
Garanta flexibilidade e agilidade nos processos
- Profissionais de tecnologia sabem que quando se fala em sistemas, bugs podem ser comuns. Erros de funcionamento fazem parte da rotina e impactam no andamento e na produtividade da empresa.
- A terceirização possibilita que sua empresa possa contar com maior flexibilidade de soluções, até porque as empresas de outsourcing de IT conseguem se adaptar mais facilmente às necessidades internas e responder às falhas o mais rápido possível.
- Quanto menos tempo a organização sofrer com o problema, menor também será o prejuízo. Isso permite que as demandas das áreas e de parceiros ou clientes finais sejam atendidas com mais fluidez e agilidade.
Tenha uma equipe dedicada
- Para projectos grandes e de longo prazo, é importante ter equipes dedicadas. Isso significa ter disponível atendimento exclusivo e equipes que se adaptam às demandas, entregando resultados com expertise e velocidade. Os desenvolvedores, por exemplo, são introduzidos no projecto apenas uma vez e não há mudança de equipe constantemente.
- As equipes de outsourcing de IT, normalmente, possuem metodologia de trabalho derivadas da cultura ágil. Nesse aspecto, o framework Scrum se destaca, sendo o pilar estrutural da organização dos times. A entrega contínua em seus sprints estão sempre dentro dos prazos e visam a boa gestão e comunicação para os resultados esperados.
Busque qualidade e eficiência do serviço
- O outsourcing de IT abre portas para que a empresa potencialize a eficiência operacional e optimize os processos. Um fornecedor especializado conhece pontos relevantes e problemas frequentes, ou seja, pode identificar e resolver questões rapidamente.
- Como as empresas e equipes que prestam esse tipo de serviço são especializadas naquilo que fazem, elas investem frequentemente em ferramentas, soluções e treinamentos que ajudam a melhorar cada vez mais o atendimento — tanto para o contratante quanto para o cliente final.
Aumente a produtividade e foque no core business
- A utilização estratégica do outsourcing de IT representa um diferencial competitivo que os gestores não podem deixar de lado. É o trunfo para o core business das organizações. Não é uma tarefa simples absorver os avanços tecnológicos se sua empresa não é super especializada na área.
- Ao contratar outsourcing de IT, essa parte extremamente complexa ficará a cargo da empresa contratada, deixando que a organização continue com o foco total em sua expertise.
- O ganho se traduz em equipes liberadas para pensar a estratégia de negócio, e, consequentemente, buscar competitividade sem que o capital humano interno perca tempo com funções operacionais.
Segurança é essencial
- Manter a segurança dos dados de uma empresa pode ser uma tarefa delicada. Essa, sem dúvida, deve ser uma preocupação dos gestores. A segurança da informação exige monitoramento contínuo e investimento para se manter longe das ameaças.
- A garantia de uma equipe especializada, que implementará a melhor política de segurança de dados e informação em conformidade com a legislação, é um ponto chave na hora de contratar Outsourcing de IT. Afinal este é o know-how do team que estará focado 24 horas por dia no assunto.
nos garantimos o sucesso do seu negócio
Porquê escolher a Sbmozmedia
para ser o seu MSP
A Sbmozmedia coloca ao seu dispor o expertise de profissionais de TI, que lhe dão suporte a serviços críticos que estão na base de todas as suas operações de negócio.
Funcionamos de forma proativa, propondo soluções para que o ambiente tecnológico seja mais eficiente e seguro.
O que você pode esperar dos nosso serviços de MSP:
- Uma alta qualidade de serviço com mínimas falhas de IT e interrupção do trabalho, aumentando a eficácia de suas operações.
- Acesso às soluções tecnológicas mais actualizadas e de ponta sem a necessidade de equipamentos caros ou licenças de software.
- Ajuda a evitar surpresas dispendiosas de IT, mantendo o seu orçamento de aumentando a eficácia de suas operações.
- Ajude a prevenir problemas de IT antes que eles aconteçam, mantendo um olhar atento em seu sistema e rede de IT.
- Fornecer acordos de nível de serviço com objectivos explícitos e tempos de revisão para que você possa avaliar seu desempenho.
- Fornecer acesso remoto para suporte e atendimento durante o horário de atendimento ao cliente, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.
- Atender aos requisitos de conformidade regulatória legal, de saúde e governamental.
- Oferecendo centros de dados externos que garantirão a segurança de seus dados.
FAQ- Perguntas frequentes
Os serviços de Gestão de IT podem ser descritos como tarefas de tecnologia de informação (TI) entregues a um cliente por um contrato terceirizado; o provedor de serviços de gestão retém a responsabilidade pelo serviço de IT e pelo desempenho do equipamento neste acordo. O cliente geralmente paga uma taxa de serviço todos os meses para receber o serviço. Existem muitos exemplos de soluções de serviços de Gestão de IT, mas o objectivo é transferir a responsabilidade pela manutenção de IT do cliente para o provedor de serviços gestão. Dessa forma, o cliente pode se concentrar nas principais preocupações do negócios, em vez de nas tarefas de gestão de IT, enquanto se beneficia de preços previsíveis do seu provedor de serviços de Gestão de IT.
Os provedores de serviços de gestão (MSPs) ajudam a aliviar a equipe de IT das suas funções, complementam a equipe que não pode atender à demanda de IT ou substituem completamente o departamento de IT. Os provedores de serviços gestão (MSPs) podem ajudar a garantir que os problemas de IT sejam resolvidos 24 horas por dia, sete dias por semana, além de fornecer conhecimentos ou habilidades específicas que, de outra forma, seriam inacessíveis. As organizações devem garantir que todos os possíveis provedores de serviços gestão (MSPs) com os quais fazem parceria implementem efetivamente padrões de segurança e privacidade de dados para garantir que estejam em conformidade com todas as autoridades reguladoras relevantes.
Os provedores de serviços de gestão de IT podem ajudar a sua empresa a melhorar a produtividade, garantindo que a equipe se concentre no trabalho, melhora a gestão de tempo das actividades, ajuda você a ter um orçamento previsível e escalável e garante que uma equipe experiente cuidará dos seus problemas de IT.
Os serviços de gestão de IT variam de acordo com a sua necessidade e é geralmente cobrado por número de usuários.
Os serviços de Gestão de IT fornecem serviços como suporte e implantação de sistemas de IT, administração de sistemas, monitoramento e gestão de relatórios de sistemas e infraestrutura de IT, serviços de treinamento e segurança e serviços de solução de problemas.
Precisa de serviços de um MSP na sua organização
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